스튜디오, 드레스, 메이크업을 묶어 부르는 스드메는 결혼 준비에서 분쟁이 가장 자주 발생하는 영역입니다. 금액 자체가 큰 것도 이유지만, 무엇이 포함되고 무엇이 별도인지가 계약 시점에 불분명한 경우가 많기 때문입니다. 계약 전에 알아야 할 것들을 항목별로 정리합니다.
패키지라는 말이 감추는 것
스드메는 대개 하나의 패키지 가격으로 제시됩니다. 그런데 같은 가격의 두 패키지가 실제로는 전혀 다른 상품인 경우가 흔합니다. 차이를 만드는 것은 아래 항목들입니다.
스튜디오 — 촬영 컨셉 수, 촬영 시간, 야외 촬영 포함 여부, 원본 제공 여부, 보정 컷 수, 앨범 페이지 수와 규격, 액자 포함 여부.
드레스 — 대여 가능 벌 수, 피팅 횟수, 본식 드레스와 촬영 드레스의 구분, 등급별 추가금 발생 시점, 헬퍼 비용 포함 여부.
메이크업 — 신부 외 인원 포함 수, 리허설 메이크업 포함 여부, 출장 여부와 출장비, 예식 당일 리터치 포함 여부.
이 항목들을 표로 정리해서 업체별로 비교하면 총액이 비슷해 보이던 견적이 전혀 다르게 보입니다. 실제로 비교표를 만들어 본 커플들은 대부분 처음 마음에 들었던 곳이 아닌 다른 곳을 선택하게 됩니다.
원본 파일 문제
가장 많이 언급되는 분쟁 지점입니다. 촬영 후 보정된 몇십 장만 받고, 나머지 수백 장의 원본은 받지 못하는 경우가 있습니다. 업체 입장에서는 보정 작업이 상품이므로 원본을 제공하지 않는 정책 자체가 부당한 것은 아닙니다. 문제는 이 사실이 계약 시점에 충분히 설명되지 않는 경우입니다.
계약 전에 세 가지를 확인하세요. 원본 제공 여부, 제공한다면 형식과 시점, 제공하지 않는다면 추가 구매 비용과 보관 기간입니다. 보관 기간이 짧으면 나중에 사고 싶어도 파일이 남아 있지 않습니다.
드레스 등급과 추가금
드레스는 등급제로 운영되는 경우가 많습니다. 패키지에 포함된 등급이 있고, 그보다 상위 등급을 선택하면 추가금이 붙습니다. 문제는 피팅 현장에서 이 사실을 알게 된다는 점입니다.
실제로 마음에 드는 드레스가 상위 등급인 경우가 자주 발생합니다. 이를 상술로만 볼 수는 없지만, 예산을 세울 때 이 가능성을 미리 반영해 두는 것이 현명합니다. 계약 시점에 등급 구분 기준과 등급별 추가금 범위를 문서로 받아두세요.
또한 헬퍼 비용은 대부분 별도이며 현장에서 현금으로 지급하는 경우가 많습니다. 금액과 지급 방식을 미리 확인해 두시면 당일 당황하지 않습니다.
담당자가 바뀔 때
계약할 때 상담해 준 담당자와 실제로 촬영이나 진행을 맡는 사람이 다른 경우가 많습니다. 그리고 담당자가 중간에 퇴사하거나 변경되는 일도 드물지 않습니다.
이때 문제가 되는 것은 구두로 약속받은 조건입니다. 드레스 한 벌 추가, 촬영 시간 연장, 소품 무료 제공 같은 것들이 계약서에 없으면 근거가 사라집니다. 상담 중 들은 특별 조건은 반드시 계약서 특약란에 넣거나, 최소한 문자메시지로 확인 요청을 보내 기록을 남기세요.
문자 한 통이면 됩니다. “오늘 상담에서 안내받은 조건이 다음과 같습니다”라고 적어 보내고 답을 받아두는 것으로 충분합니다.
일정 관리가 곧 품질입니다
스드메는 계약보다 실행이 긴 상품입니다. 촬영, 피팅, 셀렉, 앨범 제작까지 반년 이상 이어집니다.
촬영 일정은 예식 4~6개월 전이 일반적입니다. 계절감을 반영하려면 더 앞당겨야 할 수도 있습니다.
피팅은 최소 두 번은 필요합니다. 체형 변화가 있으면 마지막 피팅에서 수선이 들어갑니다.
셀렉은 촬영 후 2~4주 안에 마쳐야 앨범 제작이 예식 전에 끝납니다. 미루면 예식 후 반년까지 늘어집니다.
납품 기한은 계약서에 명시하도록 요청하세요. 기한이 없으면 독촉할 근거가 없습니다.
계약 전에 물어볼 열 가지
첫째, 원본 제공 여부와 보관 기간. 둘째, 보정 컷 수와 추가 컷 단가. 셋째, 드레스 등급 기준과 상위 등급 추가금. 넷째, 헬퍼 비용과 지급 방식. 다섯째, 메이크업 포함 인원과 추가 인원 비용. 여섯째, 촬영 시간과 초과 시 비용. 일곱째, 일정 변경 가능 횟수와 조건. 여덟째, 담당자 변경 시 조건 승계 여부. 아홉째, 취소 시점별 환불 비율. 열째, 각 결과물의 납품 기한.
이 열 가지에 대한 답을 받아 적어두면 어떤 업체와 계약하든 큰 사고는 피할 수 있습니다.
비교는 한자리에서 하는 것이 효율적입니다
업체를 개별 방문해서 비교하려면 주말이 몇 번 소모됩니다. 게다가 방문 간격이 벌어지면 앞서 들은 조건이 기억에서 흐려집니다. 코엑스웨딩박람회처럼 여러 업체가 한자리에 모이는 자리를 이용하면 같은 날 같은 기준으로 조건을 받아 적을 수 있어, 위에서 정리한 비교표를 채우기가 훨씬 수월합니다.
마무리
스드메 계약에서 중요한 것은 싸게 하는 것이 아니라 명확하게 하는 것입니다. 무엇이 포함되고 무엇이 아닌지가 계약서에 적혀 있다면, 가격이 다소 높아도 분쟁은 생기지 않습니다. 반대로 아무리 좋은 조건을 구두로 받았더라도 기록이 없으면 지켜지지 않을 수 있습니다. 계약서를 한 번 더 읽는 30분이 이후 반년의 마음고생을 막아줍니다.
촬영 당일에 챙기면 좋은 것들
계약이 잘 되었더라도 촬영 당일 준비가 부족하면 결과물이 아쉬워집니다. 실제로 도움이 되는 부분만 짚습니다.
소품은 미리 정하세요. 부케, 모자, 안경, 반려동물 동반 여부 같은 것들은 당일에 정하면 촬영 시간이 그만큼 줄어듭니다. 컨셉별로 무엇을 쓸지 목록으로 만들어 두세요.
신랑 준비물을 잊지 마세요. 셔츠, 구두, 벨트, 넥타이, 양말. 신부 준비에 집중하다 보면 매번 빠지는 항목입니다. 특히 양말은 촬영 중 앉는 자세에서 드러납니다.
식사와 수분. 촬영은 대개 하루 종일 이어집니다. 중간에 간단히 먹을 것을 챙기지 않으면 후반부 표정이 눈에 띄게 처집니다.
표정 연습. 어색한 것이 당연하지만, 미리 사진 몇 장을 보며 원하는 분위기를 공유해 두면 현장에서 소통이 빨라집니다. 참고 이미지를 열 장 정도 저장해 가시면 충분합니다.
동행자. 가족이나 친구를 데려가는 것이 항상 도움이 되지는 않습니다. 인원이 많으면 오히려 진행이 늦어집니다. 필요하다면 한 명 정도가 적당합니다.